Video Konferensi yang Mudah, Aman, dan Terjangkau

Ada koneksi internet fiber optic atau 4G atau sambungan internet dengan bandwith lebih dari 10 Mbps.   

Ada koneksi internet dgn bandwith 1 Mbps (DL 1 Mbps dan UL diatas 0.5 Mbps).

Coba rejoin kembali dengan merefresh atau akses ulang .

Refresh dan delete browser cache data.

Kemungkinan sinyal internet di tempat anda sedang overload.

Google Chrome

Firefox tidak mendukung simulcast, sehingga tidak dianjurkan karena lebih banyak menggunakan bandwidth

Sementara ini Kaigi masih terus dalam pengembangan. Beberapa pengalaman user dalam menggunakan kaigi adalah sebagai berikut: 

(1) Jika peserta kurang dari 10 maka performanya sangat baik;

(2) Jika peserta 10-30 maka performanya baik;

(3) Jika peserta di atas 30 perlu dilakukan pengaturan penggunaan video dan mic peserta agar performa tetap baik;

(4) Untuk saat ini dengan kondisi koneksi peserta yang baik (lewat jaringan internet kantor) , dan pengaturan video dan mic hanya 3 orang yang keduanya tetap on,  yang lain hanya saat diperlukan, atau dalam posisi mendengarkan, Kaigi dapat mengadakan seminar sampai dengan 153 orang. 

Restart Chrome dan lakukan hapus browser datanya di chrome://settings/clearBrowserData  

Sementara ini hanya Android versi 6 ke atas.  

Masalah ini biasanya terjadi karena settingan audio dan kamera, bisa dilakukan dengan cara:

- cek dan pastikan audio anda berfungsi serta volumenya tidak dalam keadaan dikecilkan

- keluar lagi dan coba masuk lewat halaman Kaigi, masukkan nama ruang meeting dan tekan tombol mulai

Mohon maaf tidak bisa, meeting hanya bisa diselenggarakan jika salah seorang ada yg menjadi Host. setiap host harus memiliki akun : username dan password. Host membuat ruang meeting, lalu mengundang peserta masuk ke ruang meetingnya.

Bunyi dengung muncul disebabkan ada 2 perangkat yang terkoneksi ke kaigi.id secara bersamaan dan posisinya berdekatan (feedback), kemungkinan ada salah satu partisipan yang menggunakan 2 perangkat & posisinya berdekatan. Untuk menghilangkan bunyi dengung (efek feedback) cukup dengan melakukan mute pada mic & speaker pada salah satu perangkat yang posisinya berdekatan tersebut.

Satu akun host bisa membuat meeting berapa saja bebas. Jumlah peserta bebas. Lamanya meeting juga bebas. 

Untuk lebih aman agar setiap meeting yg dibuat, Host memperhatikan rule berikut:

1. Agar nama ruang meeting dibuat lebih dari 8 digit, tidak boleh ada space, boleh pake angka dan huruf

2. Agar ruang meeting yang dibuat meskipun untuk jumlah peserta banyak, dibuat passwordnya (add password oleh host setelah masuk ke ruang meeting)

3. Untuk pertemuan terbatas diminta agar peserta menyalakan camera sehingga bisa dikonfirmasi langsung wajahnya

4. Host bisa mengeluarkan peserta secara paksa jika merasa ada peserta yang mengganggu / tidak diinginkan 

5. Untuk mengunci meeting dari kemungkinan orang luar mengetahui password sebelumnya, host bisa mengganti/membuat password baru dan memberi tahu ke semua peserta meeting yang sudah hadir secara verbal.

Kasus ini terjadi karena ada session yang tertahan, sebaiknya kembali ke halaman awal Kaigi, dan buat meeting baru dengan nama ruangan yang lain. Lalu masuk lagi seperti biasa.

Lakukan Clear Cache Browser (All time), di sisi host dan partisipan biasa

Silahkan peserta tersebut klik nama user pada layar peserta itu sendiri, kemudian tekan enter.

1. Silahkan menunjuk co-host, agar tidak hanya satu host yang dapat memberikan izin kepada peserta untuk bergabung. Caranya dengan Host klik icon titik tiga pada layar peserta yang akan ditunjuk, kemudian klik Grant Moderator.
2. Beritahu password room meeting kepada peserta, setelah peserta diizinkan masuk ruangan, sehingga jika dia keluar untuk masuk berikutnya bisa langsung menggunakan password. (Ini jika kebijakan pemberian password untuk masuk ruangan ke peserta hanya setelah dia diizinkan dan untuk menghindari tersebarnya password di sosial media)

- Selain mengaktifkan lobby sebaiknya membuat password, sehingga ketika terputus dapat masuk lagi dengan password.

- Menjadikan salah satu peserta sebagai host juga sehingga bisa mengizinkan kita masuk ketika menunggu di lobby. (Jika tidak ada password)

Acara di Kaigi bisa live stream ke kanal private Youtube. Jumlah peserta bisa berapa saja dengan memberikan link Youtube kepada mereka semua. (orang umum yg tidak mengetahui link tidak akan bisa mengikuti atau melakukan pencarian)

1) Di Kaigi, masuk sebagai host atau moderator. 

2) Tekan icon titik tiga yg ada di pojok kanan bawah. 

3) Pilih menu start live stream, akan diminta memasukkan stream key ke dalam kolom tersebut. 

4) Akses ke Youtube dan masuk ke akun anda. Pastikan akun Youtube anda telah terverifikasi dengan nomor handphone. Jika belum, lakukan verifikasi terlebih dahulu, proses verifikasi membutuhkan waktu 24 jam. 

5) Buka Youtube Studio dan klik go live. 

6) Copy stream key yang ada di halaman go live. 

7) Kembali ke halaman Kaigi anda, masukkan stream key dari Youtube ke Live Stream Kaigi. 

8) Tekan tombol start live stream.

9) Kembali ke halaman Youtube, copy link Youtube untuk live stream tersebut dan bagikan ke peserta yg akan ikut live stream melalui Youtube.

- Pastikan koneksi anda cukup baik. 

- Pastikan izin/permission sharing-screen pada PC/Laptop anda telah diberikan. Bagi pengguna Macbook, silahkan berikan izin permission untuk screen recording. 

- Disarankan ketika anda akan melakukan sharing screen untuk memilih tab share entire screen

Pada Kaigi versi Web: Pilih peserta yang akan dijadikan co-host dengan cara mengarahkan cursor  ke salah satu peserta conference dan klik ikon titik tiga di pojok kanan atas peserta conference hingga muncul pilihan "Grant Moderator." 

Pada Kaigi versi Mobile: Tekan dan tahan pada layar peserta yang akan diberikan grant moderator, lalu tekan tombol, "Grant Moderator."

Fungsi Live stream hanya disediakan satu kanal, jika sedang ada yang menggunakan, tidak akan bisa dipakai. Dan harus menunggu sampai selesai